Propuesta para Jack Vape Store
Las preguntas de todos los días salen contestadas con los archivos de Jack, y las envía siempre alguien de su equipo.
Lima · noviembre de 2026
Jack hoy
Lo que llega por WhatsApp se atiende primero, y lo de cada área espera.
Lo que llega todos los días
Para contestar cada una, alguien revisa el stock o llama a otra tienda.
Ese rato sale del trabajo que esa persona tenía en su área.
Mensajes escritos como los escriben los clientes. Son de ejemplo.
Si un producto no viene en ice, la respuesta lo dice y ofrece el que sí.
Respuesta armada para Andrea · Benavides
Respuesta de la demo, sin editar. Productos, precios y stock de ejemplo.
Cuatro mensajes más
Respuesta armada para Andrea · Benavides
Respuesta armada para Andrea · Benavides
El cliente dice que es para un menor de edad: no se le vende ni se le ofrece nada.
Espera a una personaAbrir en WhatsAppRespuesta armada para Andrea · Benavides
Espera aprobación del encargado de la tienda
Espera a una personaAbrir en WhatsAppRespuesta armada para Andrea · Benavides
El cliente pidió descuento: aplícalo con «% Aplicar descuento» o envía sin él.
Espera a una personaAbrir en WhatsAppRespuestas de la demo, sin editar. Lo que va en la franja amarilla solo lo ve el vendedor.
Pregúntale a Jack
Si el dato no está, lo dice, y la pregunta le llega a gerencia.
¿Cuántos elf bar de mango quedan en cada tienda?
Unidades por tienda
Elf Bar BC5000 · Mango Ice: S/ 55 de lista.
¿Quién puede dar un descuento?
Descuentos. Un descuento puede ser de hasta 50 %, en tienda o por WhatsApp. No pasa por aprobación: queda en el registro con el nombre de quien lo da, el porcentaje y el monto. Según los permisos de hoy, «Dar descuentos, en tienda y por WhatsApp» lo tienen: Vendedor, Encargado de tienda y Gerencia.
¿Hasta qué hora sale el delivery de hoy?
Envíos. Delivery el mismo día en las zonas de despacho si el pedido se confirma y se paga antes de las 17:00. Costo: S/ 10. Fuera de zona, courier al día siguiente por S/ 15.
¿Tenemos promo por Halloween?
No lo encuentro en los archivos de Jack. Queda anotado para quien mantiene los archivos.
Queda en «Lo que preguntan y no hay», para gerencia
Respuestas de la demo, sin editar, leídas de sus archivos de ejemplo.
Gerencia
Registro · hoy
| Hora | Quién | Dónde | Qué |
|---|---|---|---|
| 14:23 | Camila | Megaplaza · WhatsApp | Respuesta enviada · en 41 s |
| 14:45 | Andrea | Benavides · Tienda | Descuento dado · 5 % · −S/ 5.50 |
| 14:45 | Andrea | Benavides · Tienda | Venta · S/ 104.50 · Efectivo · descuento 5 % |
| 15:40 | Andrea | Benavides · WhatsApp | Separado · por recoger |
| 15:56 | Andrea | Benavides · WhatsApp | Respuesta enviada · en 40 s |
Permisos · los cambia solo gerencia
| Vendedor | Encargado | Gerencia | |
|---|---|---|---|
| Dar descuentos, en tienda y por WhatsApp | |||
| Aprobar cambios por falla | |||
| Editar archivos | |||
| Ver el registro de todas las tiendas |
Filas de ejemplo del registro de la demo. Toque una casilla de permisos para cambiarla.
Sin tocar
La política de WhatsApp para empresas no permite vender tabaco; los vapes no se nombran y eso lo define Meta. Ese riesgo ya existe con o sin esta herramienta, y con qué cuenta vende Jack lo decide usted.
La demo
La demo tiene sus cinco tiendas y las marcas que vende; productos, precios y stock son de ejemplo.
Empezamos por una o dos cosas, con los archivos reales de Jack, y usted decide si seguimos.
Alejandro Aguilar · aoaguilar38@gmail.com